Conditions Générales de Vente

Identification
Raison sociale   Entreprise individuelle
Nom responsable   DUBROCA
Prénom responsable   Karine
Siège social   9 le bourg
Code postal   33720
Ville   Illats
Pays   France
Téléphone   06.51.71.36.87
E-mail   dkarine@bambinovpc.com
Site web   www.bambinovpc.com
Horaires d'ouverture   10h00-18h00
TVA intra-communautaire   FR31525022174
Siret   52502217400011

 

Acceptation des conditions :

Les présentes conditions générales régissent les relations contractuelles pour toute vente à distance en France Métropolitaine uniquement, effectuées à partir du site de commerce électronique www.bambinovpc.com entre :


Ci-après dénommée BambinoVPC et ses clients au sens de l’article L. 121-16 du Code de la consommation.

Ces conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment et s’appliquent à toute vente postérieure à leur publication sur le site.
BambinoVPC peut être ponctuellement amenée à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite ou achat sur le site www.bambinovpc.com. Chaque achat sur le site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. BambinoVPC considère qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces conditions générales de vente après les avoir lues. En accédant au site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d'Utilisation y figurant.


Produits :

Les photographies illustrant les produits, entrent dans le champ contractuel. Toutefois, attention aux produits photographiées car les couleurs des produits peuvent changer d'un écran à un autre. Sur certains articles, il est possible qu'entre les photos affichées et les produits expédiés, il peut y avoir une différence (le fabricant peut avoir modifié les motifs sans nous avertir). A ce moment là si vous n'êtes pas satisfait,contactez-nous pour trouver une solution. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de BambinoVPC ne pourra être engagée. Les offres de vente, constituées de la présentation des produits et des prix indiqués, sont valables dans la limite des stocks disponibles.


Commande :

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. BambinoVPC confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. BambinoVPC se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il ne pourrait peut être pas livrer le produit.

Annulation de commande :

Pour toutes commandes annulées mais non expédiées, il sera déduit de notre remboursement un montant forfaitaire de 5€ correspondant aux différentes commissions bancaires et frais afférents à l'annulation.

 


Livraison :

Les frais de livraison et de préparation varient selon :

  • le poids, le volume, la fragilité de votre commande.
  • le transporteur en charge de votre commande : la poste ou un transporteur spécialisé (TNT ou Chronopost).

Une fois votre compte crée, vous pouvez visualiser les frais de livraison qui s’appliquent à votre commande dans votre panier avant le paiement de votre commande.

Apres confirmation de la commande, BambinoVPC s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 48h ouvrées. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec BambinoVPC à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par BambinoVPC.
Toutes les commandes passées à BambinoVPC sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. BambinoVPC effectue les livraisons uniquement en France Métropolitaine.

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée et avant signature. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

Le délai de préparation est de 2 à 4 jours.

Le délai de livraison est environ de 2 jours.

 


Rétractation :

Les acheteurs bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de leur colis pour retourner un article. Vous devez renvoyer le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :

BambinoVPC
Karine DUBROCA
9 le bourg
33720 Illats
FRANCE

En cas d’exercice du droit de rétractation, les frais de retour demeurent à la charge du client. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé.

Conformément à la loi, nous vous rembourserons la totalité du prix dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous avez exercé ce droit.

 

Retour suite à la livraison d’un produit différent de celui commandé


Si vous constatez que le produit reçu ne correspond pas au produit commandé (référence incorrecte, erreur de couleur du produit, fonctions indiquées sur la fiche article manquantes…), vous pourrez demander un remboursement ou un échange.

Si le remplacement s’avère impossible, le Client pourra rendre le produit et se faire restituer le prix correspondant.

Les frais de retour seront intégralement à notre charge, le retour sera effectué par colissimo prépayé.

 

Retour suite "envoi refusé ou non récupéré par le destinataire"

Si le colis du Client est retourné par le transporteur pour le motif suivant :

« colis refusé ou non récupéré par le destinataire lors de sa livraison »
 

  •  Si le colis a été refusé à juste titre, parce qu'il n'était pas conforme à la commande (colis endommagé, produit ne correspondant pas à la commande), Bambinovpc renverra un nouveau colis adéquat.
  •  Si le colis a été refusé par erreur ou non récupéré, il sera déduit de votre remboursement le montant des frais de port TTC ou 10% du montant total de votre facture si les frais de port sont gratuits et si votre facture ne dépasse pas 100€. Au delà de 100€,  le Client devra s'acquitter d'une somme forfaitaire de 30 € TTC au titre des frais de traitement et de retour.
     



Prix :

Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.

 

Paiement :

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par BambinoVPC.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

Le paiement s'effectue :

- par carte bancaire portant le sigle CB

En ligne SP Plus vous permet de régler via un serveur bancaire de la Caisse d'épargne dans un environnement sécurisé.
Votre numéro de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque , votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos numéros sont connus seulement de notre partenaire bancaire La Banque Postale.
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, BambinoVPC se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

- par carte bancaire en 2 fois dès 199€ et en 3 fois dès 499€ d'achats

  • La date du 1er encaissement interviendra le jour de la commande.
  • La date du 2ème encaissement interviendra 30 jours après la date de commande.
  • La date du 3ème encaissement interviendra 60 jours après la date de commande.

Ces facilités de paiement n'entraînent aucun coût supplémentaire.

Une fois que la commande a été passée merci de nous envoyer par mail ou par courrier la copie recto-verso de la carte d'identité du payeur et un justificatif de domicile. Votre commande sera traitée après vérification de vos coordonnées.

- par paypal.

- par chèque à l'ordre de Karine DUBROCA à l'adresse Bambinovpc - Mme DUBROCA Karine - 9 le bourg - 33720 Illats.

Merci de nous fournir une photocopie recto-verso de votre carte d'identité.
Votre commande est expédiée 15 jours après encaissement du chèque.

- Par virement bancaire :

Votre commande est expédiée dès que nous avons la somme sur le compte bancaire.

Coordonnées bancaires :

Code IBAN : FR78 2004 1010 0116 0271 7C02 249 Code BIC : PSSTFRPPBOR

- Avec Cashway : solution de paiement en espèces par internet (voir la vidéo pour en savoir plus).

 

Garantie des produits :

Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue.

 

Les frais d'envoi sont à votre charge. Aucun colis ne sera accepté en Contre-Remboursement.
Nous attirons également votre attention sur l'obligation de retourner votre article chez Bambinovpc.com dans son emballage d'origine.
Le consommateur est expressément informé que Bambinovpc.com n'est pas le producteur des produits présentés dans le cadre du site web, au sens de la loi n°98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l'emballage dudit produit.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le présent site Bambinovpc dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Les produits achetés sur le site www.Bambinovpc.com  sont couverts par la garantie constructeur.
Les garanties des constructeurs sont en général d'un an,pièces et main d'œuvre. Cependant, certaines marques ne prennent en charge que les pièces de rechange. En cas de panne pendant la période de garantie initiale, soit nous réparons votre matériel soit nous vous l'échangeons contre un produit neuf.

Afin de pouvoir bénéficier de la garantie, il vous faut conserver la facture d'achat.

Si vous souhaitez exercer la garantie, veuillez contacter le service clientèle où votre demande sera examinée. Seulement après l'accord de nos services, votre matériel sera repris et renvoyé après réparation ou échange.

Vous pouvez contacter le service clientèle :

  • par mail à l'adresse dkarine@bambinovpc.com
  • par téléphone au 06 51 71 36 87 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 18h30

Limitation des garanties :

La preuve d'une panne causée par une négligence, une détérioration ou une utilisation inappropriée annule la garantie du constructeur. Dans ce cas, le produit pourra vous être retourné en l'état, ou réparé sur acceptation et paiement préalable d'un devis établi par le constructeur ou son service après-vente. La garantie constructeur ne prive pas l'acheteur et/ou le consommateur des dispositions des garanties légales (notamment la garantie des vices cachés ou la garantie légale de conformité).


Litiges :

Le présent contrat est soumis au droit français. BambinoVPC ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de BambinoVPC sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide :
d'une association professionnelle de la branche , d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. (dkarine@bambinovpc.com)


 

Propriété intellectuelle :

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images du site BambinoVPC sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de BambinoVPC.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de BambinoVPC.

 

Politique de confidentialité :

Afin d'optimiser le service, l'entreprise Bambinovpc peut être amenée à procéder à des mesures d'audiences du site Bambinovpc.com (nombre de pages vues, temps de visite sur le site, activité sur le site…) via les technologies de cookies.

 

Le cookie ne nous permet pas de vous identifier en tant qu'individu, mais il enregistre certaines informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) qui seront lues lors de futures visites. La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur est de 1 an.

Les données relatives à votre navigation et vos recherches, peuvent faire l'objet de traitements voire de cessions de données à des fins de ciblage publicitaire par nos propres soins ou ceux de nos partenaires, dans le respect du droit de la protection des données personnelles. Dans ce cas nous pouvons utiliser les cookies à des finalités liées à la publicité, les mesures statistiques, la publicité géolocalisée ou encore l'analyse de comportements dans le but de personnaliser la publicité qui vous est adressée.


Informations légales :

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de BambinoVPC. De plus, BambinoVPC s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Service Clientèle :

Pour toutes informations ou questions, notre service clientèle est à votre disposition :
- Par e-mail : dkarine@bambinovpc.com
- Par téléphone : 06 51 71 36 87

 

Voir les Voir le produits trouvés produit trouvé Pas de produits trouvés icon-close
Une erreur s'est produite, veuillez réessayer ultérieurement. Voir le produit Aucun produit n'a été trouvé lors de la recherche Nouveauté Promotion Solde Vente flash loading ending recherche
Chargement..